専門医療センター
病院のご意見箱
ご意見への回答
患者さんからのご意見は、要約して掲載しておりますのでご了承願います。
ご意見(2)耳が聞こえづらく補聴器をつけていますが、外来受付番号を掲示板に流していただけたらありがたいです。ご検討の程よろしくお願いします。
回答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
いただいたお声を受け、当クリニックとしても改善の必要性を重く受け止めております。現在の対応といたしまして、声が聞き取りづらい等の特有な情報を電子カルテに入力し、スタッフ間で共有のうえ必要なサポートが行えるよう努めております。あわせて、配慮や支援を希望される場合には、受付等でお気軽にお申し出ください。
今後も全ての患者さんが安心して受診いただける環境づくりに努めてまいります。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせください。
2025年4月
ご意見(1)コインロッカーを設置して下さい。
回答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
当クリニックでは、2024年12月から患者さんにご利用いただけるロッカー（無料）を設置しておりましたが、設置場所がわかりづらく、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を受け、ロッカーの設置場所が分かりやすくなるよう、案内掲示を設置いたしました。今後もご利用状況を踏まえながら、より使いやすい環境づくりに努めてまいります。
引き続きお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。
2025年4月